江苏邳州市文景苑小区多名业主反映冬季用气高峰时燃气供应不足，特别是今年春节期间。

　　2.业主们表示，从去年开始向燃气供应商反映，但一直未见到中燃公司有实质性行动。

　　3.邳州中燃公司安全总监张先生表示，燃气管道已不再符合现在居民用气需求，原因是居民生活水平提升和采暖炉的使用。

　　4.针对问题，张先生表示公司设计了改造方案，将从小区北侧新增加一条管线月份开工建设。

　　5.张先生承诺，下一个冬季用气高峰来临前，将完成新管网建设，完全解决燃气量供应不足的问题。

　　近日，江苏邳州市文景苑小区多名业主向扬子晚报/紫牛新闻记者反映，该小区从去年年初开始，出现冬季用气高峰时，燃气供应不足问题。特别是今年春节期间，很多家庭连年夜饭都受到了影响，不少业主在春节期间，只能选择到饭店解决晚餐问题。2月20日，针对业主们的反映，记者做了调查。

　　“整个春节期间，一到做饭时间，燃气灶就是这一个样子。中午、晚上饭点，我只能尽量错开时间做。”业主张女士给记者发来了几段视频，记者看到，她家的燃气灶已经开到了最大火力，可能燃烧器出来的火苗，除了中心部分外，外围一圈只有淡淡的火苗。

　　张女士表示，这样的一种情况已经持续一年多时间，去年冬天，很多业主就发现，每到冬季用气高峰时，都一定会出现燃气量不足情况。不过，冬天过去后，燃气量就逐渐回到正常状态，没想到，今年春节前后，燃气量不足情况比去年更加严重。

　　记者走访了多户业主了解到，燃气量不足情况贯穿了整个冬季，特别在今年春节前后，很多家庭连年夜饭都受到了影响。业主刘先生表示，整个春节里，家庭的大部分晚餐都选择到饭店解决，“燃气灶火力不够，想做几个炒菜都困难，在家吃饭变成了添堵。”

　　业主和记者说，从去年开始，他们就向燃气供应商反映，得到的答复是供应小区的管道过细，他们一直想通过改造拓宽输气管道或增加供气管道来解决。然而，业主表示，一年多来，一直没见到中燃公司有实质性行动。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者随后联系了邳州中燃城市发展有限公司（下文简称邳州中燃公司），该公司安全总监张先生接受了采访。

　　张先生表示，业主反映情况属实。从去年开始，他们就接到了业主们的反映。“出现这样的情况，还在于供应小区的燃气管道已不再符合现在居民的用气需求”，张先生表示，文景苑是老小区，现有业主500多户，大约是在20年前开始供气。当时，燃气供应管道主要按照小区规模和实际用气需求来做设计，“我们设计的时候，就是按照每一户家庭一个灶具、一个热水器这样的标准来配置。”

　　张先生表示，邳州冬天较冷，也不是集中供暖城市，以前，城市居民冬季取暖主要是使用空调。这几年，随着居民生活水平提升，慢慢的变多业主加装了采暖炉，造成了居民用气量陡增，因此，每到用气高峰时，燃气灶、采暖炉、燃气热水器一齐使用，就造成了用气负荷过大，出现燃气量供应不足情况。

　　针对业主们提出的问题，张先生表示，从去年开始，邳州中燃公司就请相关设计企业，设计了改造方案。目前，新的方案是从小区北侧新增加一条管线，因为增加管线需要经过市里多个部门审核，在去年年底才完成了相关审核。在接到业主反映后，公司在春节假期结束后，就多次开会，要求加快新管网建设，根据最新计划，今年3月份，该公司就将开工建设新的管线，张先生代表中燃公司承诺，会在下一个冬季用气高峰来临前，完成新管网建设，完全解决燃气量供应不足的问题。